A Matrix oferece um amplo escopo de serviços, que vão desde o básico, instalação de redes, suporte a rede já existente, e ainda, outsourcing de TI completo. Tudo conforme a sua necessidade. Nossos profissionais atuam em todo o ciclo do suporte técnico.

SERVICE DESK

Com uma proposta de gerenciamento de estações de trabalho, é um conjunto de serviços específicos que ajudam a reduzir os custos associados aos computadores dos seus usuários
 
Visando o apoio às necessidades dos usuários, o gerenciamento de estações oferece uma estrutura corporativa padronizada, atendendo a todas as solicitações, configurações e controle de processos de TI.
 
Atuamos com gerenciamento remoto das estações, reduzindo o tempo de parada, aumentando a produtividade da sua equipe e permitindo agilidade em relatórios de desempenho, com status de cada atividade.

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Controle e Gerenciamento de Inventário

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Gerenciamento e Distribuição de Atualizações

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Gerenciamento do Antivírus das Estações

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Gerenciamento de Permissões de Acesso

O suporte de TI atende uma grande demanda de serviços remotamente, mas há casos em que a intervenção de uma equipe técnica especializada em campo se faz necessária.

Devido aos diversos segmentos e cenários a serem atendidos, a Matrix oferece um modelo flexível conforme a necessidade de cada empresa.

É possível avaliar a necessidade de recursos dedicados no atendimento de campo, tais como a criticidade da operação do negócio, taxa de falhas nos equipamentos, quantidade de equipamentos em garantia, presença de usuários VIPs, entre outros, permitindo que os arquitetos consigam dimensionar o recurso ideal para atendimento dos clientes.

INFRAESTUTURA DE TI

Ressaltamos a importância de uma Consultoria Especializada na Infra da (TI) de sua empresa. Isso é fundamental para que a terceirização não vire um problema.

Planejar sua infra de TI é investir com segurança!

Conhecer os sistemas, infraestrutura de redes e servidores, equipe técnicas, fornecedores e principalmente os serviços de outsourcing de TI é prioridade para CIOs, gestores, proprietários e decisores de tecnologia.

A missão da Matrix como consultoria de TI é tentar a redução de custos e o aproveitamento efetivo da infraestrutura de TI que sua empresa dispõe, equilibrando as soluções e serviços da sua empresa.

A atuação de uma consultoria de TI pode incluir:

  • Oferta de serviços no gerenciamento de aplicações e infraestrutura de TI
  • Gerenciamento do ambiente de produção, operação, monitoração e administração de servidores
  • Administração das estruturas de redes e banco de dados
  • Virtualização de ambientes, alocação de profissionais especializados
  • A Matrix atende projetos de implantação de ambientes a partir de uma avaliação do melhor custo benefício, com o dimensionamento correto, planejamento adequado com a integração entre produtos e serviços que forem realmente necessários.

Dessa forma o cliente pode contar com um fornecedor experiente e profissionais qualificados, que cuidará de todos os passos do processo, desde o planejamento, desenho da arquitetura, configuração, instalação e suporte.

Estamos presenciando uma nova era, a era da informação, onde existe cada vez mais competitividade no mercado. É preciso agilidade e uma fonte de informações confiáveis, seguras e disponíveis para tomar decisões.

É importante que exista alinhamento entre as ações das organizações e a realidade do mercado, a Matrix mantém a operação de TI dentro dos indicadores estabelecidos e necessários para apoiar os gestores de TI no alinhamento das estratégias de negócio e alcançar os objetivos da empresa com apoio da tecnologia.

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MOTIVOS PELOS QUAIS VOCÊ PRECISA CONTRATAR A CONSULTORIA DE TI DA MATRIX PARA SUA EMPRESA AGORA!

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Redução de Custos

Seus custos serão menores, uma vez que contratação, pagamentos e encargos de pessoal ficarão sob responsabilidade da Matrix

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Controle dos Serviços

A confiança dos nossos clientes é o mais importante, por isso geramos relatórios de todos os serviços executados, do desempenho e do estado dos equipamentos

dollar

Retorno do Investimento

Vamos constantemente sugerir melhorias e aquisições que podem ajudar a empresa a obter economia de consumo e aumento de produtividade

scientist

Know-how de Especialistas

Conte com um time de profissionais altamente treinados, atualizados e capacitados para que seu negócio posso crescer impulsionado por sua TI

quality

Garantia de Qualidade

Nós vamos garantir um alto nível de segurança e rapidez no atendimento à quaisquer eventualidades e um suporte para todas as horas

SE INTERESSOU PELA NOSSA CONSULTORIA?